本报讯 18K白金手镯其实是含75%黄金的“白色”手镯,但不少消费者却错把“白金”当“铂金”,花上“铂金”的钱,却请了“黄金”回家。
1月3日,深圳的叶小姐在一家商场的珠宝首饰专柜买了一个标签上注明为18K白金钻石的手镯。没过一个月,叶小姐发现这个手镯开始泛黄,便到深圳市质量技术监督局的检测院去做鉴定,结果证明她所买的这个手镯不是白金的,而是黄金的。她投诉到深圳市罗湖区消委会,要求商家退赔。
记者随着消委会的同志一起去被投诉的商场调查处理此事,结果发现问题并不简单。商家解释说,他们标签上注明的并没有错,K是黄金的纯度单位,他们在标签注明了是18K白金,就说明这个手镯品质上是黄金的,只不过这个黄金手镯是和钯金合炼而成,表面上呈现了“白色”,所以称为18K“白”金。但这个K白金和铂金是两种完全不同的金属,价格相差很大。在标签上铂金首饰一般都有PT符号表示,他们没有有意误导消费者。
针对这个问题,记者又请教了深圳市技术监督局专门负责金银珠宝首饰鉴定工作的陈博士。他说:“按照现在国家标准的规定,18K白金这种标注没有什么问题,但这种标注确实容易引起歧义,对消费者产生误导。铂金又通称为白金。K是黄金的纯度单位和PT是铂金的元素符号,一般消费者不可能清楚。所以18K白金这样的标注容易使人混淆。”另据一位经营珠宝首饰多年的朋友向记者透露,18K白金不是真正的“白金”,除少数培训不到位的营业员外,绝大多数销售人员都是心知肚明的,但不排除有人钻空子,故意装糊涂,误导消费者。
记者走访了深圳10家大型商场的金饰柜台,佯称要买“白金项链”,并询问18K白金的含义。除一位营业员非常肯定地说是“含75%的黄金”,另两位营业员说是“75%的白金”,其余的营业员都非常小心地选择了“金”、“真金”等词来应答,只有当记者一再坚持地问是“白金”还是“黄金”时,她们才不情愿地承认18K白金中含的是75%的黄金。看来想买真正的“白金”还真不容易。
有专家认为,应该把金银首饰的标签注明规定得更详细一些,如K金如果是白色的,就不要标注为18K白金,而标注为“白18K金”,或标注为“18K金(白色)”,这样就不会引起歧义,产生对消费者的误导。(本报记者陈辉通讯员杨剑昌)
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