在我们的调查中，消费者了解最多、支持率最高的就是开米洗手液，而且无论城市大小，不管南北东西，都有开米的身影。我想这除了开米先入为主的优势之外，还与较高的铺货率和产品本身的高品质紧密相关。针对消费者想了解的有关问题，我们采访了开米公司总工程师陈崇昭。

　　Q：请问开米公司推出洗手液的最初立意是什么？

　　A：开米公司是国内最早推出洗手液的厂家，这个产品的创意来源于开米公司前期慎重的市场调研和产品研发。作为一种引导洗手新概念的洁手用品，我们的根本立意还是切合消费者生活品位和生活质量提高后的需求，从销售效果和消费者的反馈意见来看，还是得到了较高的认可。

　　Q：现在已有多家公司将洗手液投入生产和销售，并逐渐形成群体的市场竞争态势，开米对这种竞争态势怎么看？

　　A：据我们所知，包括国外的一些品牌，目前市场上的洗手液产品已有几十种，这种实际情况充分说明了洗手液具有很大的市场潜力。我们很希望开米公司的发展能真正满足市场和消费者的需求，能对行业的发展和进步有所贡献。从客观上说，这种行业间的竞争是有利于消费者的，我们对自己的产品充满信心，也会进一步改善产品品质，采取适当的营销策略，提高开米洗手液的市场竞争力。

　　Q：许多消费者反映现在洗手液的品种不是很多，也希望能有更多方便的旅行装，不知道开米公司对此有哪些新举措？

　　A：我们现在所做的是将产品细分化，以满足不同消费者的需求和爱好，开米公司日前已开发出不同彩装系列的800ml公共装、500ml家庭装、500ml新彩装系列、250ml儿童彩装系列及30ml便携装。品种有沙棘芦荟润肤型、薄荷清爽型、薄荷+芦荟型等多种新产品，希望消费者能够喜欢。”

　　Q：在我们的调查中，一些消费者反映使用开米洗手液会有冲不净的感觉，您能解释一下吗？

　　A：开米贝芬洗手液最大特点就是它的用后滋润感，产品的主要成分为VC之王—沙棘籽油和芦荟，通常我们在冲洗的过程中会感觉到滑滑的，会有总是冲不净的感觉，在这里，通过你们刊物告诉广大开米消费者，请不要担心，沙棘油和芦荟有着良好的护肤效果，它在冲洗之后会留下非常好的滋润养分，所以请消费者注意不必担心洗不净。

　　Q：能谈谈您对今后洗涤用品市场发展的看法吗？

　　A：市场的发展变化是与时代要求和消费者的需求紧密吻合的。我们认为今后洗涤用品市场可能会出现两种趋势：一是洗涤用品和市场进一步细分，二是洗涤用品内涵的扩展和加深，这就要求洗涤用品不仅应具备其应有的实用功效，还应有符合时代潮流，符合消费者心理需求的内涵品质。

　　今天，当你走进超市，你就会发现开米又多了许多姐妹装，而且包装瓶也透明了，它是纯天然配方，具有芦荟＋薄荷的双效功能。我们衷心希望开米能带给我们更多时尚和惊喜。

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