字典里形容“小”的词语很多:如“小巧玲珑”“精巧细致”等,“爱小”同样适用于洗手液。在我们看到的答卷上,超过80%的消费者喜爱250ml以下的小包装,他们认为洗手液较为耐用,小包装可以常保新鲜,一旦不喜欢,还可以及时更换,以免浪费。而且许多厂家都有软包装,可以补充使用,这样小包装既可以少占空间,又便于拿取。再一点,通过价格比较,与其它产品愈大愈划算的情况不同,洗手液的大小包装间的价格差别不大,我想这也是消费者更愿意接受小包装的原因。
在答卷里我们还发现了两个值得厂家关注的信息:一是在喜爱小包装的消费者中,有许多同时填上了想要1升以上的大包装,我们分析这也许是大家族用户一旦认准某一品牌后的长期需要,也不排除一家两用的可能(一份放在主卫,另一份放在厨房或小卫生间)。二是超过60%的消费者认为有必要生产旅行装,这也从另一个侧面反映了人们对公用洗手液的排斥,试想,如果洗手液也能像香波、浴液一样生产一些可随身携带的小包装,一定会受到众多消费者的支持,当然这其中还有一个环保问题,若能两者兼顾可谓两全其美。
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