美女流动率太高
半个老南京：关于商家用不用美女的讨论，本来我不想参加的。可后来一看，嘿，还越讲越来劲了，有的言词还
挺激烈的。为了息事宁人，我用一块“他山之石”来掺和一下：几年前去香港，因为好奇，转了几家档次不低的餐馆。突然发
现，这儿找不到一个漂亮的服务员，基本上都是那种冲额头、凹眼窝、厚嘴唇类型的女生。我当时还对老板生出一丝同情：连
个漂亮的营业员都招不来。纳闷之下，询问店主，答曰：麻烦。再向知情人打听详情，原来，美女服务员在店里待不住，要么
容易招惹狂蜂浪蝶、借酒醉发疯，影响正常业务；要么很快被食客钓走，害得老板只好再“急聘”服务员，还影响正常业务。
久而久之，老板对美女就敬而远之了。还听说，南京大饭店里的美女服务员流动率也很高。斗胆总结：任何事情、东西都有利
有弊，用美女还是不用美女，人家自有人家的道理，不是个中人、不谙其中三昧就不要去指手画脚。
想起“白毛女”站柜台 南京王永康：记得三十年前，传闻演“白毛女”的演员因某个原因被发配
到我市中央商场站柜台，消息不胫而走，男女老少奔走相告，纷纷赶到中央商场一睹“白毛女”美丽的面容。连遥隔一条长江
的浦镇、大厂镇的人都相约结伴而去，那时的交通是何等的不方便！“白毛女”带来的轰动效应是整版的广告比之不了的。没
想到事隔30年，商场竟干出招聘拒美女于外的事，真让人不可理解，除非主考官是“妻管严”，或长得不怎么的。
美在外表的人吸引不了顾客 南京小木：看到扬州捣麻叉和南京小爱的争论，觉得很有意思。所以
也想来茶座喝杯茶，发个言。
捣麻叉认为“商场拒绝美丽”，反过来说，被聘者都不美丽喽？非也。内在美与外在美孰为根本，是一个无需讨
论的问题。而且本人有亲身经验可以证明美在外表的人不一定能吸引顾客（从某一角度而言，美女就是干不好营业员这一职业
）；近日在一商场内见一女营业员，其貌甚美，而与同事谈话时却粗口不断，对我也十分冷淡。我当时宁愿被一个相貌平平但
温和可亲的人所接待。另，“捣麻叉”这三个字我在《现代汉语词典》上查不到。但有一个“捣麻烦”，即有意寻事，使别人
感到麻烦。是不是与“捣麻叉”有点联系？
双方都有点若有若无的道理
南京姚天扬：看了“小爱”和“捣麻叉”的争论，觉得有点意思。依“小爱”的说法，商场炒作美女话题，宁可
暂时抓住众人的注意力而放弃美女长时间的吸引力，是不是有因小失大之嫌？炒作的效果是不能长久的，商场领导不可能这么
短视吧？再说又是知名商场，不可能采取这么粗浅的炒作方式吧？可见，“不用”即是“大用”的说法过于武断。“捣麻叉”
你也先别忙着高兴。你的“辩证唯物论”很牵强。什么长相老实的卖珠宝，能说会道的卖清仓品……这些咱老百姓早就见得多
了，说不定防备心理会因此而有所增强呢？所以说，小爱、捣麻叉，说的都有那么一点若有若无的道理；商场不用美女，也有
勉强说得过去的理由。依我看，这个话题咱们还是就此打住，免得越发纠缠不清，令人头疼。OK？
全用美女，丑女怎么办？
蚌埠风清扬：今日深为扬州捣麻叉先生旁若无人、口若悬河、唾液四溅之慷慨精神所动，遂决定引君为同道，将
废话进行到底。诚如捣君所言，爱美之心乃人之天性，商场弄几个美女站柜台，必将引得大家如寻蜜之蜂，弄粉之蝶，纷至沓
来，且既来之，则买之，总不好意思空手而归不给美女一点面子，只是商场中的丑女怎么办？美女入侵，丑女如何在商场中立
足，如此这般岂不是引发新的一轮下岗热潮，造成社会不安定因素！（喝茶，喘气）所以请麻叉兄还是一边喝凉水去吧。
劝茶客不要装神弄鬼
扬州蒋春华：张凯，南京小爱问：“捣麻叉”为何意？我为此特别请教了儿子的外祖母，老人家乍听来，显出一
脸的惊讶。问明原委后方才说：“那是旧时扬州人骂小孩子的‘损’话，原意是骂小孩子淘气，咒小孩子死在外头不得归家。
”不知其他人是否还有第二种解释？
联想到茶座里常有茶客装神弄鬼，神龙见首不见尾的。无非是想说了话不负责任，也怕说错了话没脸见人。等您
张凯让他（她）戴着面具发了言，过后他（她）便又撕开面具跟您闹着要稿费。这种人不理他也罢，我想“捣麻叉”玩的把戏
和这类人如出一辙。
“捣麻叉”是俗语
南京洪义：张主持，我为你代劳，查阅了《中国俗语大辞典》。“捣麻叉”就是“捣叉子”，“叉子”同“岔子
”，指故意挑毛病。《西游记》三十六回：“这大圣正在前边发狠，捣叉子乱说。”
张凯结语：想不到“捣麻叉”引起了茶客如此高的理论研讨热情。
捣先生文不对题
苏州万古：商场中是否要用美女。其实也要分情况的。捣先生昨天在文章最后似乎想用具体情况分析来说明商场
中的“美”是广义的：美可以是能说会道，也可以是长相老实……似乎有些牵强。我看，不如在此把他所说的美女称之为才女
———是在她的特定岗位上所需要的特定的才。
至于单纯我们平时所说的美眉，也就是相对于“恐龙”的女孩，我看，在商场有些部门的确不宜用。首先是在男
装柜，商家勿用美女。众所周知，现在很少有先生独自来男装柜了，大多是在妻子或女朋友的“胁迫”下才光顾。如果店员过
于漂亮，且懂得顾客是上帝这一亘古不变的定律的话，恐难有妻子或女朋友愿意携夫再度光临做回头客的。其次，是在家电柜
，与其相信年轻貌美的女孩，我宁可相信经验老到的先生。再次是儿童柜，希望孩子因为美女而开绿灯，显然不太可能，如果
用了美女，我看才是真正的浪费资源。还有食品柜，也许用美女，起到“秀色可餐”作用，增加食欲，可以扩大营业额。但食
品柜一般是开架，一直盯着女柜员看，使人感到不是色狼便是多了一只手。总之，我说的只不过是商场中的一些旮旯部门，也
就占了不到商场的五分之四。其余的地方，我看，还是可以大用美女的。
美女没有亲和力是因为缺乏气质
DEXTER：根据捣麻叉的观点营业员也可以因“材”施用，那么美女会大受男顾客的欢迎，使产品畅销，商
家何乐而不用之？如果以后长相好看的就业机会会比别人少，那美貌真要成为一种“负担”了，这算不算笑话？美女没有亲和
力倒也不假，但这是此美女本身的问题，与美貌无关。我觉得人们喜欢美貌与气质兼备的人，商家没选美女是因为她们缺乏气
质。张凯也发表自己的意见呀，看别人说多没意思。
赞成捣麻叉
扬州小跳跳糖：看了好久关于美女的话题，我也想来说几句。小爱的想法过于深了一点，我想商家不用美女，绝
对不是出于对自己更大的宣传，我想，他用这种方式所产生的效应，远远不及用美女来改换门庭来得直接！我倒是更赞同捣麻
叉的观点，上次他也被小爱说得够狠，我也不得不出来为他辩护辩护！美女是商家必需品，若美女不为商家带来更大的经济效
应，为何大商场门前促销美女如云！其自身就有着不可估量的价值，商家有美女不用，等于是病人有良药不吃，是没有头脑，
追求另类的表现，是人力资源的浪费。我不知道商家有没有认真地去研究过人力资源学，我建议你们不如现在就去找捣麻叉，
认师做徒吧！（被商家拒绝的美女们，你们何罪之有，站出来说话啊！）
反对捣麻叉
泰国米人：张凯：原本我对你的茶座一直没有什么兴趣，但今天我实在按捺不住了，我有话要说！那位扬州捣麻
叉真是太不了解主考官们的用心良苦了。没错，小吃店有美女是可以招徕顾客；卖香车也需有靓女相伴方显贵族气势。可我又
想问他一句：招来的顾客是男是女？无庸质疑，自然是前者。可真正爱逛店、购物的呢？却是女人！
商家有一句名言：只要女人感兴趣，就一定能赚钱。如果大多数相貌平平的女子走进美女云集的店堂，她们的自
尊心恐怕要受到大大的打击了。
所以，美丽就同学历、背景等等一样，是一种资本。但资本要用对地方，杨修的聪明是资本，但用错了对象，反而引
来了杀身之祸，美女还是到需要美女的地方去吧。这位扬州的朋友毕竟没有商家的老练，色确是男人所好，但可惜的是，它在
商场里并不能换来女士们的人民币呀！
扬州捣麻叉：本来只想陈述一丁点儿个人管见，不料昨日从省城蹦将出来一名“小爱”，义愤填膺说我“捣浆糊
”，而且还是在“糊里糊涂”的状态下。是可忍孰不可忍！我怀疑“小爱”是商场的“媒子”，特来为前日商场拒绝美丽的严
重“马失前蹄”粉饰太平。如果说拒绝美丽也是一次炒作的话，我很骄傲地斗胆断言：这回你们炒“糊”了！为什么？因为你
们炒“过”了！在贵店，“红颜”的都已经“薄命”了，不太“红颜”的就更加“薄命”，很不“红颜”的则尤其“薄命”…
…气走了“红颜”的，吓跑了不太“红颜”的，长此以往也就无“颜”以对啦。这样的“如此充分利用美女资源”，“大用”
不如“不用”。
其实，根据辩证唯物主义的理论，对于美与丑要透过特定的客观条件具体分析，落实到商场，营业员也可以因“
材”施用。你看：皮肤粉嫩的，可以去卖化妆品；长相老实的，可以去卖珠宝金银；能说会道的，可以去卖清仓物品；前卫时
髦的，可以去卖服装；兴趣广博的，可以去卖家电……那家商场主管招聘的首长，迷途知返、亡羊补牢才是正确的工作态度。
道路是曲折的，前途是光明的。
扬州捣麻叉：商场招聘，不要脸蛋漂亮的时髦女子，真是活丑！这些与美丽为敌的主考官们肯定以后要捶胸顿足
、大叹后悔的。我家隔壁有家小餐馆，一直生意不怎么样。后来老板娘的一个长得非常讨喜的远房侄女从安徽乡下来店里帮忙
。几日过后，店里生意慢慢热乎了起来，食客们点菜、吃喝、结账，总找着话茬儿和漂亮侄女说笑，出了门还不忘相视一笑：
“真不丑！”可以见得———美丽的力量有时确实是无穷的。商场要有很多的人来才有很好的生意做，才能有效益，可见招徕
人气非同小可。爱美之心人皆有之，人气自然要朝有“美”的地方去，营业员自然是漂亮的好。说什么“会抢了商品的风头”
。车展上亭亭玉立的靓女往诸多名车旁边一站，那车就卖不出去啦？美丽是一种“资源”，关键看你会用不会用。我想，那些
躲避美丽的主考官，主要的心理障碍是极度的不自信。因为他们怕自家能力有限，招来的美女没本事调教，于是干脆早早地拒
绝了美丽。
可惜啊可惜！可悲啊可悲！
童讯：据说新中央商场将会经营许多新的商品，包括汽车，而名车与美女似乎历来都是连体的。现在一些具备实
力的商家，如华联、金陵饭店购物中心等，都拥有自己的表演队伍，一来为厂家宣传了产品，二来也增加了商家的人气，不知
“中央”作何考虑？虽然美女还需一番磨砺，但“中央”不应选择放弃。
南京小爱：昨天看“捣麻叉”说，商场不要美女就意味着美女资源被浪费了，在我看“捣麻叉”纯粹是在捣浆糊，自
己糊里糊涂还说人家商场笨。谁都能看出来，这是商场的一次炒作，犯不着替商场发急。据我分析，商场如此行事不仅不是没
能认清美女资源，而是他们对美女资源有了很深层次的理解。美貌是美女的通行证，美女办事的时候多半是一路绿灯，这点大
家已经不以为怪了。在此情形下，再想炒作美女话题，就得走“红颜薄命”的必由之路，让美女吃点苦头，这样更容易抓住人
的注意力。从这点说，商场不遗余力地揭示出美女被“闲置”，本身就是充分利用了美女资源。“不用”即是“大用”。
另：“捣麻叉”到底是个什么意思，方言？俗语？不要说是“没有意思”啊！
