一、 中国白领是个模糊的概念。她们没有成熟……难拒矫情
在现代职场上，白领一族正越来越受到关注。人们以各种不同的眼神与心态，端详她，猜忌她，评判她、研究她，表
现出前所未有的兴趣。
白领这个概念，一直比较模糊。人们多半从工作性质来界定它。“在写字间以智力的方式从事劳动的”―――是一种
通常意义上的对白领的认定。久而久之，林林总总的说法也随之衍生：玻璃幕墙大楼里的office小姐，“吃洋务饭”的
“买办”、洋行职员，会计事务所的核算师，律师楼里写状纸的“师爷”，穿街走巷的各类推销员，派送商品传单的业务员，
形象小姐，化妆小姐，健美中心的领舞，甚至酒吧间的“三陪”，宾馆里的待应生，接线台的电话员……统统都纳入“白领”
概念。白领家族，成为理不清头绪的一团丝麻，滥竽充数、鱼龙混杂，让人莫衷一是。
白领进入一个概念的误区。
有人断言：“中国的白领，远没有成熟”。这一结论，虽然微弱，但振聋发聩，并道出了一些实情。这可从两个层面
上分析。一是社会对白领群体的认识概念还相当模糊，对这一群体的人格特征、阶层属性、职业范畴，都缺少理性认识。二是
由于缺乏理性，使这一群体自身显得幼稚而不成熟。她们往往忽略了白领本质上的提升，比如人格修练、敬业精神、忠诚原则
，以及事业上的勤奋、成就感与进取心等等，对这些精神层面的涵养，认识还相当浮浅，甚至想法迷乱。便却在外在形式上，
故弄玄虚，矫揉造作，惟恐过犹而不及。
这是一种矫情。不成熟的白领人总是矫情难拒。她（他）们的矫情，大致有如下几类。
二、 面对镜中自我，她感到完美无缺。她选择矫情的跳跃
人不可失去自信。因为自信能战胜自己，自信能带来成功。但人也贵在自知之明，倘若盲目自信也会打败自己。
白领人是自信的一群。他们往往在跨入office之前，就充分作好“自信”的种种准备。那些完美无缺的求职信
，是准白领们精心准备的一面镜子。面对镜中自我，他们反复端视过自己，高学历、多语种、品学兼优、德才兼备、光彩的履
历、丰富的从业经验、形象可人、表情得体、气质甚佳……无疑是百分之百的完美无缺。人事经理毫不犹豫，当即通知面试。
面试得到不可磨灭的印象是：她（他）的应变能力极强，善解人意的智商，知道你需要听到什么声音，并恰到好处地配以表情
。只是隐约让你感到，她（他）很欣赏自己，认为她（他）无所不能，稳操胜券，骨子里藏着自我的优越感。试探她（他）对
工资待遇的期望值时，他们狮子大开口地说出一个天文数字，而且绝不心虚，反倒让人事经理心虚起来，额头冒出一层细汗。
他认定她（他）不是一块“鸡肋”，而是块“和氏璧”。无须犹豫，巧为周旋，最后在“标价”上反复切磋，终于“ＯＫ”成
交！这是一场人才市场的智力游戏。“完美无缺者”仅仅是自我欣赏的镜中之花。她（他）不是装出来的。她确实感到自己值
这么多钱。在她看来，市场经济也是一种人才经济。“天生我才”为什么要贱卖自己？你没看见，那些国际名牌，不是总标着
让人“乍舌”的昂贵价格吗？因为它可以对应某种消费心理：好货不便宜，便宜无好货。她（他）确实聪明绝顶。这一下自觉
的游戏，基于她（他）自觉的优越感，导致她（他）自我价值的盲目膨胀。膨胀的结果，就出现许多“泡沫”。尽管“泡沫”
被实践辗碎后，可能只是一摊水渍。
其实，真正的璞玉往往不会虚张声势，甚至可能被粗糙的石头所包裹。一旦琢玉成器，就光芒四射，价值连成。所以
瑕瑜互见，可能更逼近真实。所以这是应该拒绝把话说得过满，特别不要拿自己的身份唬人。但恰恰这类矫情，在白领人才市
场较为多见。
大凡这类矫情现象，在进入office后，就会有种种可以预料的表现。比如，总不思贡献，却时时计较待遇低了
、工资少了；或者抱怨怀才不遇，职位卑微，大有庙小菩萨大，千里马蹩了脚似的委屈。稍不顺心，就跟你“拜拜”。在当前
职场上，老板炒职工鱿鱼，仿佛成了理亏，尽可能低调；但反过来炒老板鱿鱼者，却极尽张扬，弄得飞飞扬扬者不在少数。仿
佛地球离了她（他）就不转了。
Office的美丽吊顶，就会倾刻坍塌。
自我优越者，性格永远不会安宁。他们是跳槽专业户，通过频频跳槽，收入节节攀升，自我价值步步实现，还美其名
日：进取心永不衰败。其实，这是一种浮躁心态。他们有一个认识误区，认为进走白领圈，就是为了高收入；而收入，则又是
唯一直观的价值标志。于是，就急功近利，辎铢必较，通过激情的跳跃，来挥霍储蓄已久的矫情。
三、 矫情的生活观念，带来矫情的行为表达方式
现实中的白领人，由于有较厚实的经济基础，正在悄悄形成一套白领人的生活观念。这一观念的核心是“提高生活质
量”。这一符合人性的诱惑，既满足了人的欲望，也满足了人的虚荣。
出放旋转的玻璃门，在明净可鉴的长廊里，优雅地抱着文件夹，用高跟鞋敲击出有节奏的步履声。黑牌照的奔弛车就
停在台阶下，她娴熟地钻进车门，身轻如燕，姿势摩登。好容易捱到下班，她便急匆匆赶往健美中心，忘情地蹦达出一身香汗
；然后又入松地去桑拿。手机响了，原来是他邀请她共进晚餐。半小时赶到钻石餐厅？不行。我还要打理秀发、做面膜、妆容
也要化时间。等一切搞定，她疲劳顿失，愈发容光焕发。偏偏不解人意的天气，似有右无地飘洒起小雨。她优美地扬手打的。
让车尾灯光，在这个城市里划出一条优美的弧线。车座后，她打开坤包，又打开一面精致的圆镜，检视一下自己的妆容，有没
有被雨水弄出破绽……钻石厅的西餐还算可口，她要了瓶法国葡萄酒，娴熟地使用着刀叉，尽量得体地不弄出声响。晚餐出来
，不夜城的灯火，分外魅惑。她饶有兴致地踅进专卖店。他只好温顺地跟着。她还算有节制地挑了几样东西：一只精致的意大
利皮包，一瓶散发着亚平宁平原茜草香的香水。虽然她不缺这两样东西，但她没有理由空手回去。他会意地一笑，优雅地去买
单，可她更优雅地止住了他。打开那只上次去泰国时买的鳄鱼皮银包，把一叠信用卡取出来，往收银台上潇洒地撒去。收银小
姐陪笑拣起一张，操作付款。尽兴地购物之后，余兴未尽，他们还想去ＢＡＲ屋。偏偏附近没有中意的环境，于是又扬手招租
，打的来到衡山路香樟花园，坐在幽静的角落，细细品味情调。她点了一支细长的香烟，始终迷蒙着眼睛。迷离至夜深人静，
她才回到单身公寓，打开音响，听一段美国乡村音乐。靠在皮质沙发上，翻开一本时尚杂志，起初那些花花绿绿的画面，使她
视觉有些兴奋，但翻不了几页，终于倦意袭来，渐渐进入温柔的梦乡……
这便是有些白领一天生活的缩影。它可能过于典型了些，但不必怀疑它的真实。这样的生活，确实很有质量，但毕竟
过于矫情。有些人，无车寸步难行。这似乎大可不必。这样下去，人的腿部功能有可能渐渐蜕化。有些人，过于看重生活情调
，相邀三五好友打牌、聊天，都非红茶坊不聚。有的人，明明不谙贵族运动，却热衷于去高尔夫球场，以充优雅。有的人，为
了一种虚荣，而虚张声势地挥霍。有的人，本质上是俭朴的，但为了面子或身份，故意装出奢华。她有一分钱都会贴在脸上。
手指上套满戒指，让人误以为她家是开首饰店的，其实流露出挡不住的俗气。她们宁可对镜耗磨时间，却让书架上积满灰尘。
常此下去，她会就把自己变作“花瓶”，在职场职撞中，脆弱得一碰就碎。
对待生活，她太刻意，总是少点平常心。平常心是一种平和、自然的心态。而矫情者，常常以超越常态的张扬，跳假
面舞。
四、 夹白洋文的时尚，成为矫情的语言风情
语言是心智的流露。语言也是一种心态。
在洋行做事的人，多多少少沾点洋气，这本在情理之中。但偏偏有些人，在语言上也患上了矫情，并时不时地让这种
矫情舞蹈在她（他）的嘴上。
在旧上海洋行里，确实有一批周旋于洋老板的人。他们用纯熟的外语，与老板交流，谈生意经，讨论、甚至争辩。他
们有深厚的外语功底，随时能开启他的“龙头”，像放出自来水一样，汩汩不断，流淌不息。笔者曾采访过荣毅仁身边一位戴
金丝边眼镜的高级助理，他花甲之年，风度犹存。一打听，才知道他是从旧洋行里出来的，精于同外商来访。他立刻迎上去，
用纯正的英语与他交谈、周旋，外商频频颔首，他们又像老朋友似的拍肩、搂腰，继而朗朗而笑。一切在情理之中，看上去自
然、得体得无可挑剔。深夜，我造访了位于北京和平里的寓所―――一座宽敞的四合院，家里多少有点洋派的气息，但绝对仍
是中国风的主调。老先生与我交谈时，用一口纯正的上海话，有些词还是道地上海话中的土音，听上去特别亲切。我十分惊讶
：他意如此判若两人。不显山、不露水，十分“中国”的现象后面，掩藏着他高超的与外商周旋的能耐！
这是老白领留给我们的印象。
在新一代白领中，不能说“老先生”式的能人没有，但“半瓶醋”式晃荡的人，却也不在少数。白领人中，似乎流行
一种时髦的语言方式：不中不洋，满口汉语中不时夹生着洋文；或在说着洋文时，稍不留神又溜出几个汉语单词。让听者弄不
清他究竟是“假洋鬼子”还是“洋鬼子”在冒充中国人？笔者在采访白领时，曾遇到过这样一个特例：他明明没有在国外生活
过，可他偏偏在用国语与我交谈时，不断镶嵌一些洋单词，闪闪烁烁地他的叙述中，就像米饭中夹杂的砂子。说到关键时，他
嘎然停住，说要找个准确的词来表达正确的意思。他故作搜索状地拍自己脑袋，自言自语地：“这话用中国的词儿怎么说＊＊
＊！对＊＊＊！”他的表演出神入化的精彩。我却暗自窃笑。见鬼了！你从伦敦回来吗？母语记不起来，倒记起洋单词儿！
这类矫情也委实夸张了点。但我们确实在接听白领小姐电话时，会听到电话那端时不时地传来“嗯哼”的鼻音。你也
可以想象，那位亮丽的小姐，随着“嗯哼”声，在不由自主地耸肩。倘若你听见对方说着“界面”、“ＩＴ”、“网站热线”
、“ＦＡＸ”、“Ｅ－mail”等新潮用语，你也大可不必惊慌失措，应该马上反应过来：这是一种时髦与流行。
语言风情的受体是对象。倘若不讲对象，在她（他）看来是“对牛弹琴”在别人看来，便也成了一种矫情。
五、 披着时尚的袈裟跳舞。放逐虚荣。把本色锁进了囚笼白领人崇尚名牌。因为名牌时尚，名牌摩登，名牌追逐着
华丽流行。白领人面对时尚总是放纵的。她们最有时间去逛林林总总的专卖店，被林林总总的名牌勾住魂。流连忘返中，她们
最舍得为时尚买单，一掷千金，破费钱财。不管是有用无用，或今天用还是明天用，她们都乐意一朝拥有，不求永远。
这是她们的消费观念所决定的。从拉动消费来说，本无可厚非。
白领人自有白领人的文化意味。他们希望与众不同，最忌平庸，向中产阶级生活理念迈进，营造外在的尊贵。
聪明的白领人，尚知道克制，在追求物质化的同时，注意精神化的平衡；在贵族化与平民化之间，游刃有余。她们对
时尚之惑，保持着理性，不会因迷情而使自己失误。
但有些矫情，免不了会迷糊。她记住了刻意，却忘记了自然。面对时尚的诱惑，她会变得六神无主，魂不附体。某小
姐就有守刻骨铭心的痛苦之忆。早先年曾流行纹眉时尚，一向爱美的她，急匆匆跨进一个美容院，把自己的秀眉急匆匆跨进一
个美容院，把自己的秀眉“纹”了。谁知道，时尚像三月的黄梅天，细雨轻风，飘忽不定。等她美滋滋地醒来时，发觉不对了
，纹眉这玩意儿根本不再流行。她打量自己光洁额头上的那两条“死眉”，毫无灵气，就像趴着两条死去的蚕，她大呼上当，
痛斥时尚骗了她的钱，涮了她的眉，真是活倒楣！
有的白领人，痴迷名牌。也只是为了一种外在的虚荣。叶公子好龙的心态，使她面对真正名牌的价格，只好望价兴叹
。便即使手心出汗，她也不愿放弃心仪已久的渴望。有这一心态的标志是：美美百货总见门可罗雀，而一弄之隔的华亭市场，
却总见车马辚辚。因为那里的水华“名牌”，应有尽有，而且神态毕真，足可以假乱真。热衷光顾华亭路者，大大小小的白领
人也不在少数。因为他们知道，一切东西都是道具而已。道具是为演戏而专用。人生也是演戏，职业生涯的角色，只是要求把
戏演得高贵些罢了。凭心而论，说她演戏自然言重了。但她确确实实沾了矫情，忘记本色才是一个女人的最高境界。
白领的职业装，确实大方而体面，但它拒绝着矫情。一切从真实出发，将可贵的本色从精神的囚笼里释放出来，你的
微笑才是最美丽的。
