“有人认为我是一个布尔什维克者，我并不在乎他们怎样看我。我的目的就是要让我的子孙继承这笔足以令他们
自豪的家产。我不希望有任何人为福特汽车公司工作而感到不光彩，相反，我要让他们感到骄傲。当他们看着自己生产出来的
产品时，他们会惊呼，‘我们做得就是不一样！’”
——比尔·福特
1999年，福特公司无论在收入和其它方面都是硕果累累，收购了VoVo汽车公司，与雅虎和微软的网上购
车服务网站Carpoint建立了电子商务伙伴关系。然而，进入2000年后，来自华尔街的坏消息给了福特公司当头一
棒，它的股价大跌，与去年相比，跌幅达25%以上。而且，在欧洲和拉美，福特公司的发展一直不顺利。如今，福特家族的
后人——小比尔·福特出任董事长，他能否成为当今企业领导的典范，能否在汽车业大展身手，让员工、客户、投资商皆大欢
喜呢?
加入福特并非己愿
1979年，像克莱斯勒和通用汽车一样，福特汽车公司也受到石油价格暴涨和银行利率提高的冲击，同时，小
型、价廉的日本小轿车即将大批涌入美国市场。使美国的汽车业受到威胁。也就在这一年，小比尔·福特加入了福特公司，他
说，“如果不是公司有困难的话，我可能不会回来。”
1990年比尔当上了公司商业策划部主任，他想应该可以按照自己的安排行事了。于是他安排一个会议讨论环
境问题，但是公司的一位律师告诉他取消这次会议，因为会议资料可能已被外传。福特坚持要召开这次会议，这位律师表示将
通知大家不要去参加这个会议。
福特说那他就一个人坐在会议室等。“我去看是不是有人来参加会。”他回忆说。“结果到得最早的还是那些律
师。”
但是也有人不愿意参加这次会议，比尔对那些与会者说，他很感谢他们。“我告诉他们有什么不同意见尽管提出
来，”比尔回顾说。“提出不同意见的人，我同样尊重他们。我看不起那些故意躲避的人。”温克勒·多曼则说比尔有些固执
己见。“他看准了的事就一定会做，并且最后他总会赢。虽然那时他才34岁，但他已表现出不同别人的特点。”
如今，42岁的小比尔·福特已成为公司董事会的董事长，对于这个世界第三大汽车制造商、美国第三大企业—
—福特公司，他已充满感情。他说，“我生命中的一切都属于福特汽车公司，如果我有所建树的话，也要归功于公司。”他还
表示，“如果公司更好地关心员工、集体和环境问题的话，公司将能吸引更多的客户，提高产品的知名度，增加销售量和收入
。”比尔常把公司员工比作是自己的家庭成员，对此，就连比尔的同行也深信不疑。
时代个性勇于创新
小比尔·福特是一位理想主义者。二十年来，为了掌管公司、巩固自己的权力，他事事小心谨慎。虽然他不是公
司的首席执行官(是贾克斯·那赛尔)，但他既有福特家庭作坚强的后盾。又有董事会的坚决支持，但他在公司仍然说一不二
。同时，比尔也是一位实用主义者。他把公司看成是一个政治和人生舞台。他也碰到过一些敌视福特家庭成员的人，这是历来
就有的。正如他自己所说：“人心难测”。
小比尔·福特具有一种政治家的敏锐感，也是一位十足的环境保护主义者，他爱自己的家，每个星期六，他必与
孩子们一起共进晚餐，他反对个人崇拜，喜欢冰球和武术。由于他的个性和所处的时代不同，比尔·福特试图创新来证明自己
不同于以前的福特家庭成员。
“我喜欢搞学术研究和体育运动，因为在这里，你会感受到公平竞争。”
每当做一件新工作，他都要先向别人请教学习。然后再开始干。在他走马上任气温控制部总经理时，该部负责的
内压缩机生产正面临失败，原因是由于官僚主义造成的—无休止的会议和报告——失败意味着亏损。
“比尔不喜欢办事拖拖拉拉，”克罗斯基说。他还回忆起比尔曾对工人们说的话：“我是来清除路障，是来解决
问题的。”
他的努力和谦虚给人们留下了深刻印象。福特公司执行官波拉·温克勒·多曼回忆了第一次见到比尔的情形。那
是一个星期天的下午，他们一起参加一个管理培训会议。“他本来可以不参加这个会议的，”温克勒·多曼说。但是比尔不愿
错过这样一个机会。曾与比尔供职同一个部门的经理弗兰克·克罗斯基说，“他喜欢别人怎样对待他，他也会以相同的方式对
待别人。”
“这个福特就是不一样。”这句话曾流传多时。
