即将全部退休的“大哥大”可能还要与人们的生活有一点“藕断丝连”。昨天,一位难以割爱的“大哥大”用户在北京市第二中级人民法院向北京移动通信有限责任公司叫起了板,其诉点就是运营方单方面停用“大哥大”算不算违约。这也是“大哥大”退休过程中用户状告运营商的首例案件。
原告张楠是“90545678”手机的用户,为了这个号码他曾经支付了1000元选号费,可是去年6月,北京移动关闭了模拟A网,这个号码也就失去了价值。张楠认为,北京移动单方面停止应提供的通信服务属于违约行为,要求北京移动给出中止服务的“真实理由”,并赔偿购机费、入网费、选号费等损失。
此案一审中,东城区法院已经判定北京移动应当承担违约责任,并应免费为张楠办理转网、换号、选号、入网等手续。不过,原告张楠对这个结果并不满意,上诉到第二中级人民法院,而且把“讨说法”作为第一个诉讼请求。他认为北京移动单方面停用“大哥大”,自己作为用户应该享有知情权,对“大哥大”到底为何停用、停用后的频段给了谁等问题,自己有权知道一切真实情况,而不是像在公告上所说的“设备老化”、“依据相关规定”等这样含糊的字眼。
据了解,去年3月北京移动发布“模转数”的通告后,市工商局连续接到“大哥大”用户投诉,认为北京移动单方面“撕毁合同”,侵害了消费者权益。但是为此对簿公堂,这还是首例。在昨天的庭审中,北京移动不承认自己有违约行为,也不同意赔偿张楠所提到的相关损失,只表示可以按照张楠的要求查找一下有无他满意的号码。法庭当庭未作宣判。
/赵孟轶
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