手机被认为是最能带给人们生活方便的产品；数码摄像机、掌上电脑、数码相机和笔记本电脑都被认为是时尚代表的产品，这是一项最新的调查结果显示的。眼下，数字化“大潮”对人们生活的影响已呈“波涛汹涌”之势，并且成为了一种消费时尚。

　　为何打动消费者的心

　　通过调查研究发现，数字化产品带给消费者五个突出的价值与感受，包括生活方便、时尚、提高效率、奢侈品和缩短时间空间距离。其中，手机、台式电脑、笔记本电脑是最能够带给人们更高效率的产品；数码摄像机仍被近一半的人认为是奢侈品；手机是让人产生“缩短时间空间距离”感受最强的产品。

　　比较五种近期市场前景较好的产品———台式电脑、数码相机、数码摄像机、手机、笔记本电脑，带给消费者的价值，可以看到，这五种产品都在功能或情感层面给消费者带来较为突出的价值。其中，台式电脑和手机更多地是让人感受到功能上的利益。随着产品的普及，它们已经不再像刚刚问世时作为一种时尚产品，而逐步趋向大众化，实用型。笔记本电脑是一种兼有时尚性和功能性的产品，但在两方面的表现均不十分强势，表现出该产品正处于从时尚产品向实用产品过渡的阶段。相比之下，数码相机和数码摄像机带有明显的时尚性，在相当的消费者心目中它们还是奢侈品。这两种产品对于消费者的影响更多来源于情感层面。

　　研究表明，随着社会的数字化进程的不断提高，人们对笔记本电脑、掌上电脑、MP3播放机的需求将会不断提高；而电子记事本这一产品由于高端产品———掌上电脑的出现，在市场尚未成熟时便可能提前被淘汰。手机和台式电脑在近期仍会有较大的市场潜力，但该产品在高数字人群中已达到较高的拥有率，因此随着市场逐渐趋于饱和，其市场发展将趋于平缓。

　　根据数字化程度划分指标，可以将消费者划分为高数字化人群，低数字化人群和非数字化人群，三者在中国内地中心城市居民的比例分别为：17.5%、32.5%和50.0%。

　　通过对各种产品在不同数字化群体的市场规模指数分析可以发现，数码相机、笔记本电脑、数码摄像机对不同“海拔”数字人群市场均有潜力，但作为时尚的高科技产品，其产品定位仍应针对高数字人；手机、台式电脑应瞄向低数字人和非数字人；短期内MP3播放机仍是供高数字人的“奢侈品”；DVD和掌上电脑有潜力，但需保守启动；相对来说，电子记事本、IP电话卡、VCD机和呼机对于三个群体市场潜力均表现不足。

　　总体来看，三个群体在数字产品的消费上有显著的差异。对于高数字化人，数码相机、笔记本电脑、数码摄像机、MP3播放机、DVD机更具潜力；对于低数字化人，市场潜力主要表现在台式电脑、数码相机、数码摄像机、手机和笔记本电脑上；而对于非数字化人，台式电脑将具有巨大的潜在市场，其余依次为：手机、数码相机、数码摄像机、笔记本电脑。

　　关键在于心里喜欢

　　调查数据表明，VCD机、手机、台式电脑、呼机和IP电话卡是目前比较成熟的产品；台式电脑、手机、数码相机、数码摄像机和笔记本电脑是对消费者有较强吸引力的产品；在未来两年中，市场前景比较好的产品基本上与消费者喜爱的产品比较接近。由此可见，驱动市场发展的原动力来源于产品对于消费者需求的满足。

　　对比消费者现在拥有和未来打算购买的产品品牌，可以发现，消费者未来打算购买的品牌多数都是目前市场上比较有影响力的品牌，也就是目前市场占有率较高的品牌。但是，在各类产品中，都有相当比例的受访者说不清未来打算购买的产品品牌，这在一定程度上反映出在现有的数字产品市场上仍给新品牌或现在的弱势品牌留有上涨空间。

　　根据产品的市场成熟度和产品期望度，可以将数字产品划分为四类：即高成熟度低兴趣度产品、低成熟度高兴趣度产品、高成熟度高兴趣度产品和低成熟度低兴趣度产品。其中，低成熟度高兴趣度产品和高成熟度高兴趣度产品都有较好的市场前景。但这两类产品分别处于产品发展的不同阶段。低成熟度高兴趣度产品正处于成长期，在未来会有较长时期的发展空间，处于这一区域的产品包括数码相机、数码摄像机和笔记本电脑；但高成熟度高兴趣度产品已进入成熟期，虽然在近期仍有较好的发展趋势，但当市场饱和后会出现下滑趋势，处于这一区域的产品包括手机和台式电脑。

　　高成熟度低兴趣度产品多为早期的数字产品，它们或多或少存在竞争的替代产品，因此无论是从市场容量还是产品吸引力的角度上，这些产品的发展空间均比较有限。VCD机、呼机、IP电话卡属于此类。低成熟度低兴趣度产品多为新兴的数字产品，认知度较低，它们虽然目前的市场前景尚不被看好，但若能在提升认知度的同时充分展示产品优势，形成吸引消费者的价值点，在未来的市场中也会有所发展；若不能迅速使消费者感知产品价值，其地位有可能会被未来的同类新产品或替代产品所取代。电子记事本、DVD机、MP3播放机、掌上电脑属于此类。本报记者 赵文立

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